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條款與細則 / TERMS & CONDITIONS

Hey, welcome to Lagom!

 

．全店皆為【現貨+預購】的方式販售，計算天數依工作天做計算，工作天是週一至週五，不包含假日和國定假日哦！
．若有急迫的訂單，建議聯繫客服確認是否有現貨再下單。
．有時因國際物流或廠商物料缺少，有機率延後出貨或斷貨，這邊會請客服查看是否拆單出貨或是取消商品。
以上為網路購物會遇到的風險，經下標勾選同意代表您了解並請同意我們的購物流程。
 
● 購物流程
將商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物，我們支援Facebook或Line帳戶登入/ 無須加入會員即可購買。
※ 選擇取貨不付款之顧客，因應超商取件規範，收件人請填寫與證件相符之姓名。
 
● 關於運費
 ．7-11取貨：80元。
 ．宅配：160元。
 ．順豐速運，到貨後支付運費：港澳地區一公斤約29元港幣。
 
● 付款方式
  ．線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。
  ．ATM轉帳 - 匯款之後請協助告知匯款後五碼。
  ．超商取貨付款 - 於包裹抵達7-11超商後支付給店員。
 
● 出貨說明
  ．現貨商品下單後，約【3-7個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天。 
  ．預購商品下單後，約【5-10個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天，多少都有誤差時間，若有急件請與客服聯繫到貨狀態。 
  ．請留意，若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。 
※其他情況：因特定活動(如：預購販售)導致出貨時間未定，我們將會另行公告通知。 
．若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫確定後續事宜。
．出貨部分，Lagom以電子郵件通知，不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式，請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。
．統一超商(7-11)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨，統一超商(7-11)與Lagom沒有權限可以延長包裹的保留時間。
 
● 無故未取
超商取貨付款之包裹，可以協請親友代領；
若是已付款包裹，無法給予認證證件於店員，商品必定會退回，
以上若造成運費損失$80，需要顧客自行吸收哦！
 
● 隱私權保護政策
 
● 聯絡資訊
．客服信箱：service.lagom@gmail.com (或透過FB與IG較可即時回覆)
．公司名稱：崴業國際貿易有限公司   統編：83400679
．地址：新北市板橋區板新路101號4樓